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常见问题
【小程序指引】🔎查询包裹轨迹？（包裹已经邮寄到哪里了？）
2023-03-10 18:01:32
包裹轨迹查询方法：方法①：海狮小程序-订单-已发货-点击订单查看详情方法②：海狮小程序-首页-”预报包裹”下方位置-包裹轨迹方法③：联系客服为您查询...
【海狮服务解答】💯海狮提供的免费服务
2023-03-10 18:01:08
海狮集运免费为您提供服务：1、免费代收：到货主动提醒客户；2、免费验货拍照：检查商品是否存在显著破损/污损等问题；3、免费180天集货存储：180天，24小时360°专人监管仓库仓储,安心采购商品；4、免费整合打包：提供多规格专业纸箱/胶带纸封条等免费打包加固5、免费拍照/视频服务：免费高清摄像台拆包打包拍照/视频服务...
【海狮服务解答】👌可以发多个包裹到你们仓库吗？
2023-03-10 18:00:41
可以的。我们免费提供180天包裹存储服务。您可以再各大网购平台直接下单，使用海狮集运地址发货到我们海狮集运中心。等包裹全部到齐后一起打包给您发出到海外并且我们提供免费合箱打包服务，免费更换纸箱。我们海狮集运还会为您提供好的打包方案，为您节省运费。...
【海狮服务解答】👌可以多个包裹一起打包发货吗？
2023-03-10 18:00:22
可以的。我们提供免费合箱打包服务，免费更换纸箱。我们海狮集运还会为您提供好的打包方案，为您节省运费。在集货打包前，您的多个包裹我们均免费提供180天包裹存储服务。您可以再各大网购平台直接下单，使用海狮集运地址发货到我们海狮集运中心。等包裹全部到齐后一起打包给您发出到海外。...
【海狮服务解答】👌可以帮我退货吗？
2023-03-10 18:00:00
可以的。正常入库包裹，需要退货操作步骤如下：点击小程序“订单”—已入库—勾选对应包裹—申请集包—填国内退货地址即可。待同事打包后，您支付退货运费即可为您安排发出。您也可以查询到退货的快递单号。...
【海狮服务解答】👌可以帮我拍照吗？
2023-03-10 17:59:40
我们每个包裹均提供免费提供拍照和打包视频记录等服务，不收拍照/视频取附加费。而且我们还提供180天免费仓储管理，免费更换纸箱打包等服务。...