已从中国大陆出口的包裹，但是由于受世界各地政治、天气、自然灾害、海关、收件人等原因，造成的中国香港、中国澳门、中国台湾及国外退件，并非我司原因造成的，需要用户支付产生的包括但不限于退件费、提货费、仓储费、清关费等全部费用。
海狮集运不承担因为退件问题所造成的经济损失以及任何责任。

因为我司为货运代理商（非直接承运商），提供集运服务并负责帮您以优惠的价格获得使用国际快递包裹运输服务，再将货物中转给承运商（快递公司），即您选择使用快递公司。当我们将货物转交给承运商的时候，后续运输中发生的一些问题我们无法直接控制其状态。
但我们会尽忠尽职帮客户联系承运商进行交涉，履行跟踪、催促、索赔等义务，所以请您放心。

本网站部分文案及图片来源于网络，如有版权问题请联系网站管理员删除