
每年春节前后,都是集运包裹问题的高发期。


不少在海外的留学生、华人华侨,都会选择在年前把年货、生活用品集中寄出,却忽略了一个关键因素——春节期间,很多集运公司进入放假或半放假状态。
包裹一旦在这个时间段出问题,最让人焦虑的不是延误,而是没人处理。
一、春节期间集运包裹,最常见的几种问题
春节放假期间,仓库无人值守是行业里比较普遍的情况。
包裹到了仓却没人签收、合箱进度停滞、信息更新延迟,这些都很常见。
更麻烦的是,如果遇到信息填错、需要改地址、需要补材料,只能干着急地等到年后复工。
二、为什么不建议春节假期中途寄包裹
春节期间的物流并不是完全停摆,但衔接节点容易出问题。
前端发货正常,仓库暂停处理。仓库可以收货,但后端渠道未恢复,都会让包裹处在卡住却无法推进的状态。
对海外收件人来说,时间被拉长不说,心态也会被反复消耗。
三、如果必须春节前后寄包裹,该怎么降低风险
提前了解集运公司的截单时间和复工节点,是最重要的一步。
明确什么时候还能正常操作,什么时候只是到仓等待,心里有数,焦虑自然会少很多。
同时,尽量选择春节期间仍有客服值守的集运服务,至少在出现问题时,能有人回应、有人解释。
四、关于春节期间的具体安排说明
以海狮集运为例,春节期间安排相对清晰。
2月9日为春节前截单时间,大年初六恢复正常出入货操作。
春节假期内,海狮集运客户服务依然有专人值守,可提供在线咨询与问题解答,避免出现包裹有情况却无人回应的尴尬。
春节寄包裹,拼的不是速度,而是确定性。提前规划、避开无人处理的时间段,往往比事后催促更有用。
马年将至,愿奔波在世界各地的你,行李轻装、思念满箱。把牵挂装进行囊,把年味提前寄出,让家的方向不再遥远。
愿每一份集运的包裹,都顺顺当当地抵达。
愿每一次等待的签收,都成为新一年的好兆头。
马到成功,万事如意,所念皆有回响,所寄终会抵达。
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