科技最好的展现产品智能手机，很大程度上可以帮我们个人解决非常多的问题。比如用手机进行社交互动，以及用手机进行购物和支付。那么是不是也可以用手机来操作邮寄国际快递呢。这当然是可以的。海狮集运推出的微信小程序和公众号就是为了客户的便捷而专为手机端而开发的。

海狮集运专业为个人提供国际间的跨境包裹运输。运输品类包裹但不限于个人生活用品，衣服鞋子，品牌包包和药品。邮寄时不需要研读目的地国的清关政策，只需要联系海狮集运的客服工作人员，专业为您解读邮寄物品的重点。并提供海狮集运优选跨境物流运输渠道。

在海狮集运微信小程序上，开始下单后，就可以畅享手机操作全程邮寄的过程，并在小程序上可随时查看包裹追踪信息的实时更新信息。

海狮集运手机端操作免费上门取件全程服务引导流程如下：

1：当客户需要邮寄个人物品到国外时，首先与海狮集运客服在手机端的微信小程序上进行订单需求确认。客服工作人员会1v1引导客户完成上门取件。该项服务全程免费，无需任何费用，谨防上当受骗。

2：上门取件人员完成取件后，会自动生成一个国内快递单号，客户需要将该快递单号复制粘贴到海狮集运个人订单的对应位置，快递单号信息会实时更新，客户无须来回切换即可完成查询信息。（支持拍照快递单号自动识别）

3：货物在预定日期内会到达海狮集运深圳总部集运仓库，货物到仓后，工作人员会按照到仓顺序为客户处理包裹并检查是否有违禁品（非常重要）。如发现违禁品，会联系客户并退回该物品。

4：货物到达海狮集运仓库后，会对发送货物进行数量核查，如发现货物或数量与申报不符，第一时间联系客户确认。随后有专人对货物进行基本的数量清点并上传到系统，客户可在系统订单中查询到货物实物图的照片。

5：在客户允许的范围之内完成对货物的拆包检查和分类后，将货物信息录入到客户的货物品名清单中，并依照货物的特性与种类来为客户确定是否合并或分拆发送物品。

6：如遇到客户临时的货物多装，或者货物发错等需要退换货问题，可联系客服将货物按照原有路径完成退回服务。

以上是海狮集运关于全国范围内主要城市免费上门取件的服务流程。希望看完该服务流程后对广大客户关心的上门取件服务流程有一个更清晰的认识。个人跨境集运转运找海狮集运，轻松畅享跨境邮寄服务。

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