随着国际间文化交流的增多，有不少证件都可以在多国之间进行互通认证。最为典型的例子就是驾照和一些证明文件。如果正好某个证件需要的时候就可以通过海狮集运国际快递来进行邮寄。但此类证件在遇到丢失破损等意外情况时只能以普通货物对待处理。并不能附加其自身的任何价值。

海狮集运助力个人跨境集运用户，倾情推出跨境集运代发货服务。下面我们一起查看海狮集运的集运服务操作流程

海狮集运推出的全国范围内主要城市免费上门取件服务，一度引起众多新老客户的青睐。在感受更为轻松的邮寄服务的同时，让客户一键网上完成所有操作，真正让客户感受到国际集运个人物品如同国内邮寄快递般的简便。

海狮集运可全国范围内上门取件全程服务引导流程如下：

1：当客户需要邮寄个人物品到国外时，首先与海狮集运客服进行订单需求确认。客服工作人员会1v1引导客户完成上门取件。该项服务全程免费（运费单独计算），无需任何费用，谨防上当受骗。

2：上门取件人员完成取件后，会自动生成一个国内快递单号，客户需要将该快递单号复制粘贴到海狮集运个人订单的对应位置，快递单号信息会实时更新，客户无须来回切换即可完成查询信息。（支持拍照快递单号自动识别）

3：货物在预定日期内会到达海狮集运深圳总部集运仓库，货物到仓后，工作人员会按照到仓顺序为客户处理包裹并检查是否有违禁品（非常重要）。如发现违禁品，会联系客户并退回该物品。

4：货物到达海狮集运仓库后，会对发送货物进行数量核查，如发现货物或数量与申报不符，第一时间联系客户确认。随后有专人对货物进行基本的数量清点并上传到系统，客户可在系统订单中查询到货物实物图的照片。

5：在客户允许的范围之内完成对货物的拆包检查和分类后，将货物信息录入到客户的货物品名清单中，并依照货物的特性与种类来为客户确定是否合并或分拆发送物品。

6：如遇到客户临时的货物多装，或者货物发错等需要退换货问题，可联系客服将货物按照原有路径完成退回服务。

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