国际快递的丢包几率虽然现在来说是很低，但是我们没有办法100%不会丢失。那如果发生了包裹丢失的情况，可以申请索赔吗？如何申请索赔？海狮集运用自己的国际快递丢失索赔的经验分享给大家。

1：确认丢失环节（非常重要，是衡量包裹丢失后由谁来赔偿的关键点）。

丢失环节可以分为：发件地丢失，发件途中丢失（发件国和收件国），收件地丢失。

确认可通过追踪信息或收件人当地邮局查询获取，通常确认时间在20个工作日左右。

2：申请丢件赔偿（可能需要提供多方证明资料）。

 确认包裹丢失后，一定要去向丢失环节责任方邮局提起赔偿申请。一般默认邮局丢失后不开启自动赔偿，一定需要人工发起的赔偿申请后才可获取赔偿。按照责任方邮局的相关提示来完成确认丢失方资料的提交。

3：提交资料，正式向责任方申请索赔，等待赔偿。

提交资料后，需要经过责任方邮局的审核确认，然后按照责任方邮局的赔偿标准，进入赔付流程。因为可能涉及到多方跨国信息的确认，该赔付流程时长可能需要7-19个工作日。

海狮集运集运承诺一站扫盲式答疑解惑，在了解清楚了相关的运输细则后，计算大致费用，即可将个人生活物品邮寄到海狮集运集运指定的仓库，待确认物品的体积重量后会计算精确的运输费用。对时效和费用都满意后。24小时内将物品快速准确且安全的发往目的地。

1、DHL赔偿标准。

当卖家确认产品遗失后的赔偿措施：免运费+申报价（不超过100USD) ，要是有小部分包裹真的丢失了，那么就得按照政策进行相应赔偿。

D当产品在运输中破损后的赔偿措施：按破损比例赔偿申报价（不超过100USD)，根据实际情况去对相应情况进行赔偿。

2、EMS赔偿标准。

特快专递损失赔偿，每票不超过380元人民币（大陆特快专快递和香港特快专程）。

3、UPS赔偿标准。

赔偿标准：按实际价值赔偿，但不超过100美元；一箱货里面部分丢失无赔偿，包装不好造成的破损不赔偿。请客户自购保险。

4、FEDEX赔偿标准。

赔偿标准：要是出现包裹丢失的情况，就可赔偿申报价值，不会退运费，但不超USD100（包括运费和货物的申报价值）；（注：低于此标准的按发票金额赔偿）；请在事件发生之日起7天内向公司发出书面索赔函，否则索赔将不予解决。

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