跨境个人集运用户需要为自己的订单包裹购买保险吗？

答案：可自行判断是否购买保险，并非强制而是自愿购买。（建议货值较高的订单包裹购买保险）

顾名思义，该保险就是为个人集运用户跨境包裹的丢失破损而生，有了它，个人集运用户可以快速处理并向承包公司索赔。在包裹物品丢失或者损坏的情况下进一步挽回自己的损失。

海狮集运购买跨境个人集运保险指南：

1：确定承保对象

客户如果需要为某一个包裹购买保险，需要在货物发送前与海狮集运客服沟通，确认承保的包裹是否符合购买前提。

2：确认承保金额

海狮集运推出的个人跨境集运包裹保险服务，目前可承保的范围为0-2000元的理赔金额范围内。如果客户确认承保对象后，需要与客服沟通确认其价值证明与承保金额（常见市场售卖产品可依据售价进行评估），非全新货物按照一定比例进行折旧估价。

3：确认货物是否可购买保险

海狮集运跨境个人集运包裹保险服务，仅对普通货物价值推出保险服务，因为特有产品无法确定其价值，因此海狮集运不对有纪念价值的个人物件或者收藏品以及古董进行承保，不对文件纸质类的货物进行承保，不对高价值物品（珠宝首饰）进行承保。具体详询海狮集运客服。

4：确认理赔范围

海狮集运推出的保险服务，分别对包裹的丢失和破损进行全赔和部分理赔的理赔方案。如破损程度较为严重导致无法使用且无回收利用价值，亦可联系海狮集运进行全赔理赔。

5：确认保险购买成功

在确认承保包裹以及对应的价值确认后，支付保险费用后，客服工作人员会在订单中加入投保订单进行确认并作出标示，方便客户在多个订单中轻松查询。

6：轻松理赔

包裹一旦确认丢失或破损，客服会根据相关规定进行极速理赔。

海狮集运，一站式跨境个人集运跨境运输服务专家，从发送到妥投，全程为您提供专业一对一扫盲式引导式服务。

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